Soporte Técnico Remoto
Conoce nuestra robusta y profesional infraestructura
Servicio exclusivo.
El servicio de asistencia remota es un servicio exclusivo para los clientes que disfrutan del soporte y mantenimiento remoto de nuestros técnicos expertos, a través de la suscripción de contratos de mantenimiento o bancos de horas de asistencia.
- Siempre se exige descarga y autorización del usuario.
- Tiempo de respuesta máximo ante emergencias de 4 horas.
- Email y teléfono exclusivo para clientes de mantenimiento.
- Asistencia presencial si no se resuelve en remoto la incidencia.
- Sin periodo mínimo de contratación.
- Solo se paga si se está satisfecho con el servicio prestado.
